Que sont les services à la personne ?
Les services à la personne regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux ê ...
 |
Les services à la personne regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux être des citoyens sur leurs lieux de vie (domicile ou lieu de travail) qu’il s’agisse de leur domicile ou de leur lieu de travail. Il en existe une vingtaine, garde d’enfant, soutien scolaire, assistance aux personnes âgées et handicapées mais également le ménage, le bricolage et le jardinage…
voir la liste des services : http://www.travail.gouv.fr/IMG/pdf/joe_20051230_0303_0016.pdf |
Qu’est-ce qu’une enseigne nationale de services à la personne ? Comment sont-elles contrôlées ?
Les enseignes de services à la personne sont des entreprises ou regroupement d’entreprises ...
 |
Les enseignes de services à la personne sont des entreprises ou regroupement d’entreprises qui vont contribuer à structurer le secteur et permettre son développement. Les organismes de services doivent être agréés avec un agrément simple ou un agrément qualité selon les publics cibles. Les enseignes ont vocation à conseiller un particulier demandeur de services et à le mettre en relation avec une entreprise ou association en capacité de rendre le service au domicile du demandeur. Elles référencient des organismes de services au vu de leur conformité à un cahier des charges spécifique à l’enseigne, qui contient des critères éthiques et de qualité. |
Qu’est ce que le Cesu ?
Le chèque emploi service universel (Cesu) permet aux particuliers de payer les services effectu ...
 |
Le chèque emploi service universel (Cesu) permet aux particuliers de payer les services effectués à leur domicile, par un salarié ou un organisme agréé (association, entreprise, établissement public), ainsi que la garde d’enfants à l’extérieur du domicile par une assistante maternelle agréée ou une structure (crèche, halte-garderie, jardin d’enfants). (en savoir plus sur le CESU) |
Quels sont les avantages fiscaux attachés aux services à la personne ?
Le particulier bénéficie d’une réduction ou d’un crédit d’ ...
 |
Le particulier bénéficie d’une réduction ou d’un crédit d’impôt sur le revenu de 50% des sommes engagées au titre des services à la personne, déduction faite des aides reçues. Le plafond annuel est porté à 12 000 €. Ce plafond est majoré de 1 500 € pour chaque enfant ou ascendant de plus de 65 ans à charge ou par personne du foyer fiscal de plus de 65 ans et ce dans la limite de 15 000 €. Pour la garde des enfants âgés de moins de six ans à l’extérieur du domicile, il bénéficie d’un crédit d’impôt sur le revenu de 50%. Enfin, il profite de la TVA au taux réduit de 5,5% pour les prestations de services à la personne fournies par des entreprises ou associations agréées par l’Etat.
|
Comment savoir si la personne qui travaille chez vous est qualifiée et fiable ?
L’Etat donne un agrément aux entreprises et associations spécialisées dans ...
 |
L’Etat donne un agrément aux entreprises et associations spécialisées dans les services à la personne qui peuvent être payées en Cesu. L’agrément est plus exigeant pour les entreprises de services à la personne qui travaillent à domicile aux côtés des enfants et des personnes âgées. Les partenaires d’A+ ont tous en commun d'être certifiés ou en cours de certification et une expérience de plusieurs années parmi les têtes de file dans leur domaine d’activité. |
Comment sont recrutés les intervenants ?
Notre processus de recrutement est très rigoureux : un premier tri est d’abord effectu ...
 |
Notre processus de recrutement est très rigoureux : un premier tri est d’abord effectué sur la base des CV reçus. Après une nouvelle sélection, nos responsables en ressources humaines reçoivent individuellement les candidats. L’entretien individuel comprend un test pratique, un questionnaire théorique sur les techniques et un entretien de personnalité. Enfin, nous vérifions les références fournies par les candidats et leur demandons un extrait de casier judiciaire. |
Est-ce que les salariés sont formés ?
Nos salariés sont parfaitement qualifiés par rapport à vos attentes et besoins. ...
 |
Nos salariés sont parfaitement qualifiés par rapport à vos attentes et besoins. Tous nos intervenants bénéficient d’une formation initiale à la sécurité. Nous mettons également en place un programme de formation continue, conformément à nos engagements. |